На вокзале Кургана действует общероссийская шкала: она не зависит ни от перевозчика, ни от длины маршрута. Билет за 100 ₽ по маршруту Курган — Кетово и билет за 2400 ₽ по маршруту Курган — Сургут возвращают по одним и тем же правилам. Поэтому решение лучше принимать сразу: на маршруте Курган — Сургут день промедления стоит 480 ₽.
Сроки сдачи и суммы
| За сколько до рейса | Возвращаемая сумма |
|---|---|
| Не позднее чем за 2 часа до отправления | 95% |
| Менее чем за 2 часа до отправления | 85% |
| В течение 3 часов после отправления | 75% |
| Позже 3 часов после отправления | возврат не производится |
Изменить эти доли перевозчик не может. При отмене автобуса вокзал Курган возвращает стоимость целиком.
Если опоздали на рейс
В запасе есть три часа. Сдав билет в этот срок, вы получите три четверти цены: на маршруте Курган — Сургут это 1800 ₽. Через три часа бланк считается использованным. Если билет брали онлайн, возврат оформляется там же — успеть надо в тот же трёхчасовой срок, касса Кургана его не примет.
Возврат кассового билета
Сдать бланк можно только в кассе на пл. им. Валерия Собанина, 1 — по билету и паспорту. Деньги в кассе на пл. им. Валерия Собанина, 1 отдают тем же способом, каким вы платили. Возврат на вокзале Кургана оформляют по паспорту пассажира: чужой билет сдать нельзя.
Билет, оплаченный картой
Электронный билет живёт в сервисе, где куплен: там же оформляется возврат, в любое время суток. Касса на пл. им. Валерия Собанина, 1 онлайн-заказы не обрабатывает. Возврат части заказа возможен: из группового билета на рейс Курган — Сургут сдают одно место.
По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан по приобретённым билетам просим обращаться на электронную почту (в службу технической поддержки): support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269-83-65 (круглосуточный контакт-центр).
Нужен другой рейс?
Выберите другое время выезда из Кургана и оплатите билет картой.
Билет принимают ещё три часа после рейса и возвращают 75%.
На карту оплаты, в течение семи рабочих дней.
Нет. И на пригородном рейсе, и на дальнем действует одна шкала удержаний.
В кассе на пл. им. Валерия Собанина, 1: нужны билет и паспорт, на который он оформлен.